viernes, 28 de junio de 2013

Flujo-grama e Indicador


                                                         MAPA CONCEPTUAL



¿Como poder hacer un flujo-grama?

Teniendo en cuenta las áreas que utilizaras en tu proceso, aquí un breve ejemplo de ello.



*PROCESO: Atención al Cliente.

*
CRITERIO: Rapidez en la atención.

*
INDICADOR: =tiempo estimado de la atención/5 min.

PROFESORA: Tania Pacheco
CURSO: Fundamentos de  Administración 
BLOQUE: 4C-1B

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